Política de Privacidade

O AutoVis respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política descreve, de forma transparente, quais dados tratamos, para quais finalidades e quais são os seus direitos.

1. Controlador e escopo

O AutoVis é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma. Esta Política aplica-se ao uso do site, da aplicação web e dos serviços relacionados oferecidos sob a marca AutoVis.

2. Dados que coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme o uso do serviço:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e demais informações fornecidas no cadastro ou no perfil.
• Dados de autenticação e sessão: informações necessárias para login, segurança da conta e manutenção da sessão.
• Dados de pagamento: informações necessárias à cobrança e emissão de comprovantes. Dados sensíveis de cartão, quando aplicáveis, são processados exclusivamente pelo prestador de pagamento; o AutoVis não armazena o número completo do cartão.
• Conteúdo do projeto: arquivos e textos que você envia à plataforma (por exemplo, plantas, imagens e memoriais) para análise, enquadramento ou geração de documentos.
• Dados de uso e técnicos: registros de acesso, tipo de dispositivo/navegador, endereço IP e eventos de uso necessários à operação, segurança e melhoria do serviço.
• Comunicações: mensagens enviadas aos nossos canais de suporte ou contato.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para:

• criar e gerenciar sua conta (execução de contrato / legítimo interesse);
• prestar os serviços contratados, inclusive processamento de conteúdos enviados (execução de contrato);
• processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e regulatórias (execução de contrato e obrigação legal);
• garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade da plataforma (legítimo interesse e, quando cabível, obrigação legal);
• responder solicitações de suporte e exercer direitos previstos em lei (execução de contrato / obrigação legal / legítimo interesse);
• melhorar a experiência do produto com base em métricas agregadas ou anonimizadas, quando aplicável (legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso).

4. Uso de inteligência artificial

Parte dos serviços do AutoVis envolve processamento automatizado por sistemas de inteligência artificial, com o objetivo exclusivo de executar a funcionalidade solicitada por você (por exemplo, análise normativa, enquadramento ou elaboração de textos técnicos).

Importante: conteúdos enviados para processamento (arquivos, imagens e textos do projeto) não são utilizados pelo AutoVis para treinar modelos públicos de inteligência artificial. O tratamento ocorre para a prestação do serviço contratado, com as salvaguardas de confidencialidade aplicáveis aos prestadores envolvidos.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas na medida necessária para:

• prestadores que atuam como operadores (hospedagem, autenticação, armazenamento, processamento de pagamento, envio de e-mails transacionais, infraestrutura de processamento e suporte técnico), sob obrigação contratual de confidencialidade e de tratamento conforme a LGPD;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida;
• sucessores em eventual operação societária, mediante continuidade das proteções previstas nesta Política.

6. Armazenamento, retenção e segurança

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, de obrigações legais ou de defesa em processos. Arquivos enviados para processamento podem ser retidos apenas pelo período necessário à execução do serviço e às rotinas de segurança; recomendamos que você exporte e guarde localmente as versões finais dos documentos gerados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, observaremos as obrigações legais de comunicação.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir nível adequado de proteção, por meio de cláusulas contratuais e demais mecanismos previstos na legislação aplicável.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer esses direitos, utilize os canais oficiais de contato do AutoVis ou, quando disponível, a opção de exclusão de conta no painel do sistema. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.

9. Cookies e preferências

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento do site (sessão, autenticação e segurança), e, quando habilitados, cookies de medição de uso de forma agregada ou anonimizada. Você pode gerenciar preferências pelo banner de cookies ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso adequado do serviço.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. O uso continuado do serviço após alterações relevantes constitui ciência das novas condições, quando a lei assim permitir; em casos que exijam novo consentimento, solicitaremos de forma adequada.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de comunicação do AutoVis.