Política de Privacidade

O AutoVis leva a sua privacidade e a proteção dos seus dados muito a sério. Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/18).

1. Coleta de Dados

Para o funcionamento do serviço, nós coletamos:

• Dados de Conta: Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta, geridos de forma segura através da nossa infraestrutura de autenticação (Supabase).
• Dados de Faturamento: Informações de pagamento (ex: cartão de crédito) são processadas de maneira criptografada diretamente pelo nosso provedor parceiro (Stripe). O AutoVis não armazena os dados completos do seu cartão.
• Dados do Projeto: Plantas em PDF, arquivos de imagem (JPEG/PNG) e memoriais enviados na plataforma são armazenados temporalmente em nuvem apenas para fins de processamento pela Inteligência Artificial.

2. Uso de Inteligência Artificial

O AutoVis utiliza modelos de Inteligência Artificial avançados, incluindo provedores de grandes modelos de linguagem (LLMs) como a OpenAI e modelos operados em nossos próprios servidores (vLLM).

Importante: As imagens, projetos e textos enviados por você para a geração de memoriais descritivos não são utilizados por nós ou por nossos provedores para treinar modelos públicos de inteligência artificial. O processamento é estrito à execução do seu serviço de enquadramento ou análise normativa.

3. Armazenamento e Retenção

Nós retemos as suas informações (histórico de chat, fichas técnicas) enquanto a sua conta estiver ativa. Arquivos temporários ou imagens pesadas carregadas no chat podem ser limpas periodicamente dos nossos servidores para otimização de custos e segurança, motivo pelo qual encorajamos o usuário a exportar e salvar seus atestados e memoriais finais localmente.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com os provedores de infraestrutura necessários para a entrega do serviço (ex: provedor de e-mail transacional, gateway de pagamento e serviços de nuvem seguros como Supabase, Vercel e Fly.io).

5. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados atrelados a ela em nossa base.

Para exercer esses direitos, basta nos contatar ou utilizar a função de "Excluir Conta" que será disponibilizada no painel do sistema.

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão (login) e segurança do portal, além de cookies de análise de tráfego de forma anônima para entendermos como melhorar nossa ferramenta. Você pode gerenciar suas preferências através do banner de cookies exibido no site.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, nossa equipe está sempre à disposição através dos canais oficiais de comunicação do AutoVis.